Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
Madde 1 — Taraflar
SATICI
ALICI: Sipariş sırasında sitede ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini yazan kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde de yer alır.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
Madde 3 — Ürün ve fiyat bilgisi
Ürünün adı, rengi, numarası, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede görünen fiyatlar KDV dahildir. Fiyat ve kampanya bilgileri sipariş anında geçerli olanlardır.
Madde 4 — Genel hükümler
- ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını, ürünün temel niteliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını bildiğini kabul eder.
- SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
- Ürünün stokta kalmaması gibi nedenlerle sipariş karşılanamazsa SATICI ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
- Ürün tesliminden sonra ürünün korunması ALICI'nın sorumluluğundadır.
Madde 5 — Ödeme
Ödeme, kredi/banka kartı ile anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ödeme onaylanmadıkça sipariş hazırlanmaz.
Madde 6 — Teslimat
Ürün, ALICI'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Ayrıntılar Kargo ve teslimat sayfasındadır. Teslim sırasında paketin hasarlı olması halinde ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve SATICI'ya haber vermelidir.
Madde 7 — Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi SATICI'nın yukarıdaki iletişim bilgilerine yapılır. Cayma halinde ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda iade edilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder. İade koşulları ve istisnalar için İade ve değişim sayfasına bakınız. Yönetmelikte sayılan cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, sipariş sırasında bu sözleşmenin tüm koşullarını elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.