Sık sorulan sorular

Hesabına giriş yaptıktan sonra Hesabım sayfasında siparişlerini, durumlarını ve kargo takip numaranı görebilirsin. Sağ alttaki LIASEL AI sohbetine "siparişim nerede" yazarak da sorabilirsin.

Sepete ürün ekleyebilirsin. Favorilere eklemek ve siparişlerini takip etmek için üye olman ya da giriş yapman gerekir.

Her ürün sayfasında seçilebilen numaralar görünür. Tükenen numaralar pasif gösterilir. Emin olamadığın durumda bir önceki siparişinin numarasını baz alabilir ya da bize yazabilirsin.

Giriş yaptığında favorilerin ve sepetin hesabına kaydedilir. Böylece telefonda eklediğin ürünü bilgisayarda da görürsün.

Sepeti aç, "İndirim kodu" alanına kodu yaz ve Uygula'ya dokun. Kodların minimum sepet tutarı gibi koşulları olabilir; geçerli değilse sepette sebebi görünür.

Sepetinde en az 2 adet ürün olduğunda en ucuz ürüne %10 indirim otomatik uygulanır.

Ödeme sayfasında hangi yöntemlerin açık olduğunu görürsün. Kart bilgilerin LIASEL tarafından saklanmaz; ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.

Kargoya verme ve teslimat süreleri Kargo ve teslimat sayfasında yazıyor. Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası hesabına düşer.

Evet. Teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Ayrıntılar için İade ve değişim sayfasına bak.

Teslim aldığında fotoğrafıyla birlikte sipariş numaranı bize gönder. Kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde iade veya değişim yapılır.

Sipariş, kargo, ürün ve iade konularında sorularını yanıtlayan yapay zeka destekli asistandır. Yanlış yanıt verebilir; önemli konularda bizimle iletişime geçmeni öneririz. Sohbete kart numarası, şifre gibi bilgiler yazma.

adresine yazabilir ya da İletişim sayfasındaki diğer kanalları kullanabilirsin.